澳门新葡【普法】游泳馆因场地租金到期闭店预付卡余额能退还吗？2017年至2019年期间，张某等众多家长为自家孩子在某销售公司所经营的游泳馆办卡消费并签订入会协议澳门新葡平台网址8883入口，每人预存了几千元至上万元不等的费用。

　　法院认为，销售公司所经营游泳馆疫情期间未营业，且在承租场地到期后不再继续经营，该销售公司亦不再具备继续履行的条件及能力，故销售公司应当按照各消费者所剩余次数折算后退还相应的预付费用。最终法院判决销售公司向张某等人返还剩余预付款。

　　目前，预付式消费在日常生活中应用广泛，特别是在教育培训、美容美发、健身培训等服务业中广泛存在，而预付式消费在实践中常存在以下情况：预付卡合同中存在“办卡后不补、不退、不得转让，逾期作废概不退款”等约定、办卡后扣款不明及服务下降，导致消费者在预付卡消费中与商家存在争议、经营者以装修、维护、停业整顿为名，携款跑路，或在重新整修后，改换门面，终止服务，造成预付卡消费者的消费困境。

　　针对以上情况，消费者均可以主张退款。一般预付卡合同系商家提供的格式合同。根据法律规定，经营者不得以格式合同澳门新葡平台网址8883入口、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，格式合同、通知、声明、店堂告示等包含有上述内容的，该内容无效。故所谓“办卡后不补、不退、不得转让，逾期作废概不退款”等约定均为无效条款。并且在服务行业中，商家和消费者订立的预付式消费服务合同是具有一定的人身属性及信任基础的，若商家在提供服务时未能以足够的勤勉和高度的注意谨慎行事或是临时取消、变更优惠的，应当支持消费者解除合同的权利。如若商家存在停业、转让等情况不再继续提供服务的，更是符合合同的法定解除条件，应当将预付金额的剩余部分退还消费者。另外，即使商家没有过错，消费者也可以提出解除合同，再综合考量服务协议的履行程度、商家提供服务的情况、消费者单方放弃服务的过错程度等因素，依照公平原则和诚实信用原则予以确定应当退还的余额。

　　在进行预付式消费时应当谨慎，充分了解商家的经营信息、服务质量后再进行充值。办卡时应当签订书面的服务合同，对一些优惠折扣最好写进合同中，或者对价目单、宣传广告、店堂告示进行拍照留存。切不可盲目冲动消费充值。

　　第四百九十六条【格式条款】格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

　　采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

　　以持续履行的债务为内容的不定期合同澳门新葡平台网址8883入口，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

　　第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

　　第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。